我们组根据协会的安排，对工商行政管理系统进行了座谈、走访和暗访工作。

一、在2010年4月27日上午，我们参加了坎门工商所座谈会，听取了苏文辉所长对坎门工商所开展民主评议行风活动的工作汇报。

二、会后我们走访了有关企业。

三、5月26日下午，我们暗访了为民服务中心工商窗口和坎门工商所。

四、通过座谈、走访和暗访，汇总以下几点：

1、坎门工商所对开展民主评议行风活动高度重视，在4月27日邀请了坎门辖区工商所的行风监督员、部分企业、个体工商户代表、村居社区代表参加了座谈会，所长如实的向与会同志通报了情况，坎门工商所辖区共有5938户经济户口，其中个体工商户4249户，各类企业1689户，市场6个，现有在职干部14名，其中党员11名、本科学历9名、大专学历5名，平均年龄38岁。另外，所里还有个协工作人员2名，临时工作人员3名。所内设机构分为三个监管组、一个综合组，下设个体登记受理室、流通领域食品许可证受理登记室、协会办公室和内勤财务室。实行责任区监管条块结合的工作方式，根据辖区共分九个责任区，设AB岗，全所80％的人员安排在责任区监管工作中，加大了巡查监管力量，符合责任区监管规范工作要求。近年来，先后获得了“2003年度红盾风采－文明规范工商所”、    “2003年－2005年度玉环县工商局经济检查工作先进单位”、“2005年度红盾风采－数字化工商所”、“全省工商系统依法行政工作先进单位”、2006年度“台州市工商局十佳基层工商所”、2007年度“省三星级文明规范工商所”等荣誉称号：2006、2008、2009年度被玉环县工商局评为“先进集体”；2009年被玉环县人民政府评为“文明单位”。积极推进民主评议行风活动：一是统一思想强化认识。二是积极开展自查自纠工作。三是真诚接受社会各界监督。四是借民主评议行风活动之机促工作转型。所里不足之处：一些干部职工思想上还存在应付状况，并没有引起高度重视这次民主评议行风活动，所里上下班制度执行还不够到位，一些同志在上午上班期间存在吃早餐、中途擅自离岗现象。在企业年检和个体工商户贴花验照过程中还存在顺带收取会员费现象。无照经营查处力度不够，辖区内存在大量无照经营户。深入企业调研不够，助推地方经济发展薄弱。与辖区内的社区、监管服务对象沟通还显不够。

2、走访和暗访中存在以下几个问题：

①路边无证经营店属无人管理状态，群众意见很大，可以说也是工商管理范围之内。

②双违建房，工商无法审批执照。

③对已批的餐饮业缺少监控。

④对超市食品安全抽查频率不够，存在隐患。

⑤电子游戏、棋牌室无证经营较多，有证没有加强监管。

⑥企业异地维权难。

⑦假冒产品抓罚后，处理幅度太大，无形中造成处理不公。

⑧服务中心工商窗口服务态度不够热情，当老百姓咨询时，边看电脑边回答，对人不尊重，柜台资料乱放、不整洁。

⑨对工商所窗口设立的中介机构是否合理？如：专利、商标代理、刻章等。存在“挂羊头卖狗肉现象”。

⑩企业调档复印章程是在工商局，造成不便，收费偏高。其收费是列入什么项目？用在哪里开支。

                                    坎门工商评议组

                                    2010年6月2日