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玉环县网上公安局自去年10月份开始筹建以来，历经8个多月艰苦努力，于今年6月7日正式上线运行。运行至今成效明显，日均访问量达到5000个IP，总注册会员19563余名，其中实名认证会员13486名，已办理各类业务3000多项，实现网上支付983笔，举办网上警民恳谈15期。
一“标准化+规范化”，促网上公安局统筹化推进。一是制定《玉环县网上公安局建设需求方案》。各科所队为网上公安局提供新闻发言人、警民恳谈、网上办事、阳光警务、在线服务、走进警营等六大功能栏目业务支撑，有效整合治安、交警、禁毒等总共10大项97小项的办事项目，服务内容涵盖公安各大业务警种;二是制定《网上公安局运行维护管理试行规定》。重点就网站办职责、信息发布与处理、栏目管理与维护等5大项工作27条规定作了明确，建立起完整的业务流程、工作细则和考核机制，形成了标准化、规范化的工作体系和运行机制；三是制定网上公安局各项工作推进方案。根据网上公安局建设推进进度安排，相继开展实名注册推进月、宣传推广等一系列活动。其中，实名注册工作走在了全市前列，目前实名认证会员13486名；四是制定《玉环县网上公安局考核细则》。有效把网站的建设、运行、实效等情况纳入年度县局对各业务单位的综合考评。自6月份网上公安局正式运行以来，共编发《玉环县网上公安局定期运行情况的通报》3期，利用电话、QQ、邮件等多形式进行用户回访1000余次，收集群众各类意见建议170条，发现各项问题不足62件，落实整改措施86项，回访网民满意率达100%。
二、“重结合+求广度”，促网上公安局立体化推介。一是推介媒体上注重新旧结合。采取印制张贴宣传海报、手册，举办警民恳谈、借助新闻媒体平台等传统方式，向群众广泛宣传网上公安局的便捷性和优越性。同时注重发挥以互联网为代表的新媒体沟通直接、互动性强的宣传优势，全方位向网民宣传，在广大网民当中引起强烈反响；二是推介范围上注重城乡结合。组织各派出所在各大集镇人流聚集地举行街头摆摊，在各大超市分发环保袋，并在乡镇办事服务中心设立网上公安局实名认证点，现场接受群众面对面咨询，全面开展手把手指导、点对点宣传，促使全方位、多层次的宣传来提高网上公安局的知晓率；三是推介方式上注重虚实结合。紧密与当前各项公安专项活动相结合，在禁赌“铁腕”行动、“打黑除恶”、“6·26禁毒宣传日”、“打四黑除四害”等专项活动期间，通过网上公安局的公告栏、图片宣传、飘浮广告等进行宣传，取得相互促进、整体提升工作成效。
三、“契实战+应民需”，促网上公安局实效化服务。一是建立“实战直击”平台。自开通以来，共收到各类线索举报22条，协助破获李某某吸贩毒案1起，陈某某涉嫌强奸案1起，共抓获违法犯罪嫌疑人4人，取缔黑网吧4家，收缴上网设备50余台。尤其是“清网行动”开展以来，通过开辟“在线自首”栏目积极扩展追逃新途径，已成功自首37人，到案32人，显示了网上公安局强大的服务实战功能；二是搭建“民情直通”平台。积极拓宽警民沟通、互动新渠道，共举办网上警民恳谈15期，其中开展“局长与您面对面”网上恳谈2次，业务部门恳谈3次，派出所恳谈11次，在线回复各类警务咨询331条，实际解决群众困难331次，群众参与率达93.2%；三是设立“服务直面”平台。注重在贴近化、人性化服务上做文章，共受理派出所民警预约62人次，被监管人员远程视频会见3人次，监管场所参加申请2批，网上返赃91件。针对广大司机反映缴纳交通违法罚款费时费力的现实问题，从10月1日开始，推出“车辆非现场交通违法网上缴罚免计分”活动。推出以来，共处理网上缴款983次，各交警服务窗口的违章处理拥挤状况得到明显改观。
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