玉环效能监察

第七期

县纪委效能监察室               2008年8月26日

本期目录

·效能督查专刊·

◇县卫生局积极构建督查长效机制

◇县环保局从制度入手狠抓机关效能建设

◇县质监局多管齐下抓督查提效能

县卫生局积极构建督查长效机制

县卫生局高度重视效能督查工作，对下属全民医疗单位分五个层次开展全方位的督查：一是出院病人对被调查单位的满意度发函测评，每月一次；二是门诊病人对被调查单位的满意度随机测评，每月一次；三是五家全民医疗单位实行行风建设交叉监督检查，每月开展一次；四是局作风办组织检查组不定期进行行风建设抽查或暗访；五是聘请县行风监督员协会成员开展明查暗访，每三个月进行一次考评结果排名公示，排名在末位的单位领导要向局班子作表态汇报。在督查过程中，对发现的问题及时责令整改，对错误的人和事，抓住一起处理一起。同时结合“真情为百姓，满意在医院”主题活动，建立督查长效机制，实现纠建并举，标本兼治，切实转变工作作风和改进卫生行风建设工作。

（县卫生局）

县环保局从制度入手狠抓机关效能建设

一是坚持定期学习制度。把学习作为机关效能建设的重点之一，着力解决机关干部的精神状态问题，深化职工责任意识、拼搏意识、岗位责任意识。二是建立严格的为民服务制度。不断健全限时办结制等为民服务机制，亮明“路线图”，实行服务内容、办事程序、申报材料、承诺时限、收费标准“五公开”；亮出“时刻表”，将法律法规规定的报告书、报告表和登记表的审批时限分别从60日、30日、15日缩短到30日、7日、3日，不断提高了办事效率。三是出台机关效能督查制度、服务督查制度、责任追究制度等。用制度保障生态环保工作廉洁高效、规范有序运行，完善工作人员出勤打卡规定、请销假规定、驾驶员值班责任考核制度等，从日常工作的细小之处规范了机关工作人员的行为，争取用一流的作风、一流的干劲，创一流的业绩。

（县环保局）

县质监局多管齐下抓督查提效能

    一是执行“一事一反馈一监督”制度。局机关工作人员在事项办结时，主动向服务、行政执法的对象签出“反馈单”，受单对象可对其工作态度、工作质量、工作效率、廉洁自律等情况进行评议,并在一周内将反馈单寄回，由局纪委根据反馈情况进行行风监督，实现行风管理从事后查处向事前动态监督的转变。二是设立党风廉政行政效能监察联系点。通过精心挑选和征求企业意见，在全县设定11家信用度高、责任心强、生产经营规范和质量意识较好的生产加工企业作为监察联系点，收集、反映社会各界对质监部门的各类意见和建议；及时向市质监局纪委、监察室实事求是反映本地质监部门及其工作人员在依法行政、政务公开、作风建设、办事效率、勤政廉洁方面的意见和建议。三是出台《效能监察责任追究办法》。针对机关单位中容易出现的推诿扯皮、消极怠工和“吃、拿、卡、要”等现象，出台《玉环县质量技术监督局效能监察责任追究办法》，对予以追究效能监察责任的几种行为作出明确规定。采取责令书面检查、通报批评、扣发奖金、待岗和辞退五种方式，视情节轻重追究相关工作人员的效能责任，防止不作为或乱作为行为的发生。

             （县质量技术监督局）